Return · Refund · Warranty
রিটার্ন, রিফান্ড ও ওয়ারেন্টি পলিসি
পণ্যে সমস্যা হলে চিন্তা নেই। নিচের নিয়মগুলো দেখে নিন, তারপর ফর্মে দাবি জমা দিন বা সরাসরি কল করুন।
01
রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
Return & Refund Policy
- পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে Return/Replacement-এর জন্য যোগাযোগ করতে হবে।
- ভুল, ড্যামেজ বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য হলে Replacement/Refund প্রযোজ্য।
- ব্যবহারের কারণে Damage, পানি/আগুনের ক্ষতি বা ভুল ব্যবহারের ক্ষেত্রে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
- Refund অনুমোদিত হলে সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।
02
ওয়ারেন্টি পলিসি
Warranty Policy
- Warranty শুধুমাত্র যেসব পণ্যে Warranty উল্লেখ আছে, সেগুলোর জন্য প্রযোজ্য।
- Manufacturing Defect হলে Warranty প্রযোজ্য।
- Physical Damage, পানি, আগুন, Voltage সমস্যা বা ভুল ব্যবহারে Warranty প্রযোজ্য নয়।